Информация относно правото на отказ от договора

Крайният срок за отказ

30 дни от датата на получаване на пратката без да е нужно да посочвате причини за отказа. В случай на едновременна поръчка на много стоки, които се доставят отделно, срокът започва да тече от датата на получаване на последната покупка. Достатъчно е да изпратите недвусмислено изявление за отказ преди изтичане на срока, като посочите Вашето име, адрес и ако имате такива, телефонен номер и електронен адрес.

Начин за отказ

писмено на посочения по-долу адрес за кореспонденция, на емайл адрес: ask.bg@prm.com (в този случай, ще получите незабавно потвърждение). Можете да използвате законоустановения образец за отказ от договора (изтегли образеца), но това не е задължително. Можете да използвате и формуляра, приложен към пратката, или отпечатан от профила на клиента.

Последици при отказ от договора

Ако решите да се откажете от този договор, ние ще възстановим всички получени от вас плащания, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от Вашия избор за доставка, различен от най-евтиния стандартен метод за доставка, който предлагаме), освен ако изрично не сте се съгласили с друго и при всички случаи в рамките на 14 дни от датата, на която сме информирани за решението ви да се откажете от този Договор. Сумата ще бъде възстановена посредством същия метод за плащане като този, който сте използвали при първоначалната транзакция,освен ако Вие изрично не се съгласите за друг метод. В никакъв случай няма да ви бъдат начислявани разходи в резултат на това възстановяване. Независимо от горното, ние можем да откажем възстановяване на заплатените суми, докато не получим обратно стоките или не ни бъдат предоставени доказателства, че сте изпратили обратно закупените стоки, в зависимост от това кое събитие ще настъпи по-рано. Вие трябва да ни изпратите обратно стоките не по-късно от 14 дни от датата, на която сте ни изпратили Вашия отказ от този Договор. Крайният срок е спазен, ако изпратите обратно стоките преди изтичането на 14-дневния срок. Разходите за връщането са за Ваша сметка. Вие отговаряте единствено за намаляване стойността на стоките вследствие на използването им, по начин различен от необходимия за установяване на тяхното естество, характеристика и добро функциониране.