Compila e firma il modulo di recesso dal contratto che abbiamo allegato all'ordine. Se non ce l'hai, scarica il modulo già pronto dal sito o dal tuo account nel negozio. Puoi anche compilare e inviare una rinuncia o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile elettronicamente a ask.it@prm.com.

Nel pacco dell'ordine troverai anche un'etichetta di reso.

Inserisci i prodotti e il modulo di reso nella confezione destinata alla spedizione di reso e chiudila bene. Le spedizioni di reso devono essere inviate a: DC ANSWEAR - PRM RESI, Via Marinoni 1, 33057 PALMANOVA - UD, ITALIA

Lascia il pacco presso il punto di ritiro BRT più comodo per te. L'elenco dei punti è disponibile QUI >>

Fatto! Aspetta un'e-mail di conferma del rimborso. La riceverai da noi non appena il tuo pacco sarà arrivato in magazzino e i prodotti restituiti saranno stati verificati.

Accedi al tuo account e vai alla sezione "Recedere dal contratto". Lì troverai tutti i prodotti che puoi restituire.

Seleziona i prodotti che desideri restituire e avvia la procedura di reso.

Seleziona il metodo di reso: Spedizione a tue spese al nostro magazzino.

Se necessario, fornisci il numero di conto corrente bancario sul quale desideri che venga effettuato il bonifico. Se hai pagato online, il rimborso verrà accreditato sullo stesso conto o sulla stessa carta utilizzata per il pagamento dell'ordine.

Si prega di imballare gli articoli che si desidera restituire e di sigillarli accuratamente. Ricordarsi di includere il modulo di reso firmato nella spedizione.

Le spedizioni di reso devono essere inviate a: DC ANSWEAR - PRM RESI, Via Marinoni 1, 33057 PALMANOVA - UD, ITALIA

Ti preghiamo di non inviarci pacchi con pagamento in contrassegno: non disponiamo dei mezzi tecnici necessari per riceverli.

Richiedi una conferma di avvenuta spedizione di reso e conserva il numero di tracciamento che riceverai!

Effettua il reso facendo clic sul link appropriato.

Scarica il file cliccando il link sottostante: