Рекламація

РЕКЛАМАЦІЯ

1. У магазині ми продаємо тільки нові та оригінальні Товари. PRM несе відповідальність за невідповідність Товарів положенням укладеного договору, що діяв на момент доставки Товарів, і яка була виявлена протягом гарантійного строку  з  моменту доставки товарів, відповідно до положень Закону України «Про захист прав споживачів» та іншого чинного законодавства у цій сфері.

2. Якщо Ви вважаєте, що придбаний Вами Товар є неналежної якості та не відповідає положенням договору або якщо упродовж гарантійного строку Ви виявили недоліки Товару, Ви можете, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, пред’явити вимоги передбачені Законом України «Про захист прав споживачів та у цих Правилах.

3. Ви можете подати рекламацію наступним чином:

а) зв’яжіться зі Службою підтримки клієнтів: ask.ua@prm.com або зв’язавшись по телефонам
0 800 805 120 та повідомте про недолік Товару;

б) надайте розрахунковий документ (рахунок-фактуру) про набуття Товару у Магазині;

в) Вас можуть попросити надіслати Товар, у якому був виявлений недолік, на адресу:

DC ANSWEAR – PRM 'РЕКЛАМАЦІЯ'
Інтернет-магазин PRM.COM/UA.
М. ЛЬВІВ, УКРАЇНА
ВІДДІЛЕННЯ НОВОЇ ПОШТИ №3: вул. УГОРСЬКА, 22

в) протягом 14 днів або іншого погодженого строку, Ви отримаєте інформацію про результат розгляду Вашої рекламації.