Οι κανονισμοί του sneakerstudio.gr ισχύουν μέχρι τις 2 Αυγούστου 2023

Όροι και Προϋποθέσεις 

 

Οροι και Προϋποθέσεις 
Καλώς ήλθατε στο SneakerStudio!  

Αυτοί οι όροι και προϋποθέσεις περιγράφουν τους κανόνες και κανονισμούς για τη χρήση της ιστοσελίδας μας. 
SneakerStudio  (ιστοτοπος  https://sneakerstudio.gr/ )  ΑΡΙΘΜΟΣ ΟΡΓΑΝΩΣΗΣ: 367335288 ΦΠΑ: PL7952542640  
Το SneakerStudio βρίσκεται στη διεύθυνση: Εσωτερική Περιφερειακή , Θέση Διαλογής ΟΣΕ – Πάροδος Σοφοκλή Βενιζέλου, 54628 Θεσσαλονίκη.  
ID e-shop : 98832280  
Με την πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο υποθέτουμε ότι αποδέχεστε πλήρως αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις. Μην συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο της SneakerStudio εάν δεν αποδέχεστε όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται σε αυτήν τη σελίδα. 
Η ακόλουθη ορολογία ισχύει για αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, τη Δήλωση απορρήτου και τη Δήλωση αποποίησης ευθυνών και οποιαδήποτε ή όλες τις Συμφωνίες: «Πελάτης», «Χρήστης» «Εσείς» και «Το δικό σας» αναφέρεται σε εσάς, το άτομο που έχει πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο και αποδέχεται τους όρους και τις προϋποθέσεις της Εταιρείας. «Η Εταιρεία», «Εμείς οι ίδιοι», «Εμείς», «Μας» και «Εμείς», αναφέρεται στην Εταιρεία μας. Το «Μέρος», τα «Μέρη», ή το «Εμείς», αναφέρεται τόσο στον Πελάτη όσο και στην εταιρεία μας, ή στον Πελάτη ή στην εταιρεία μας. Όλοι οι όροι αναφέρονται στην προσφορά, την αποδοχή και την εκτίμηση της πληρωμής που απαιτείται για την ανάληψη της διαδικασίας και της βοήθειάς μας στον Πελάτη με τον καταλληλότερο τρόπο, είτε με επίσημες συναντήσεις καθορισμένης διάρκειας, είτε με οποιοδήποτε άλλο τρόπο, για τον ρητό σκοπό της. Οι ανάγκες του πελάτη σε σχέση με την παροχή των δηλωμένων υπηρεσιών / προϊόντων της Εταιρείας, γίνονται σύμφωνα με την επιφύλαξη του ισχύοντος νόμου της Ελλάδας. Οποιαδήποτε χρήση της παραπάνω ορολογίας ή άλλων λέξεων στον ενικό, πληθυντικό, κεφαλαιοποίηση ή / και αυτός ή αυτή, θεωρείται ως εναλλάξιμη και ως εκ τούτου αναφέρεται στο ίδιο. 

 1. Πληρωμές & παραγγελίες 

Μέθοδοι πληρωμής:  

• PayPal Το PayPal δέχεται τις ακόλουθες κάρτες:  

Visa / Delta / Electron 
MasterCard / Eurocard  
American Express.  

• Χρεωστικές κάρτες (γνωστές και ως τραπεζικές κάρτες) γίνονται δεκτές εάν έχουν λογότυπο Visa ή MasterCard.  

ΚΑΡΤΑ-ΠΛΗΡΩΜΕΣ VISA / MASTERCARD  

• Άμεση Τραπεζική Πληρωμή Με τις άμεσες τραπεζικές πληρωμές, μπορείτε να επιλέξετε να μεταφέρετε χρήματα από τη δική σας τράπεζα πραγματοποιώντας σύνδεση με τον συνηθισμένο κωδικό σας μέσω ασφαλούς, κρυπτογραφημένης σύνδεσης. Οι μεταφορές χρημάτων γίνονται στον ακόλουθο τραπεζικό λογαριασμό: 

Account Bank number (ING): 52 1050 1445 1000 0090 8118 0334 
IBAN: PL52 1050 1445 1000 0090 8118 0334 
BIC: INGBPLPW 
ΔΙΚΑΙΟΎΧΟΣ : Fashion Trends Group 
Νόμισμα  
Η σελίδα μας χρησιμοποιεί ΕΥΡΩ ( EURO) 
Επιβεβαίωση Παραγγελίας 
Μια σύμβαση αγοράς συνάπτεται μόνο όταν επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας και λάβατε επιβεβαίωση παραγγελίας από εμάς μέσω e-mail. Εάν δεν έχετε λάβει παραγγελία ή επιβεβαίωση αποστολής, ελέγξτε το φίλτρο ανεπιθύμητων μηνυμάτων ή επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@sneakerstudio.gr  

2. Αποστολές & Επιστροφές 

Οι αποστολές των προϊόντων μας αποστέλλονται σε όλη την Ελλάδα.  
Αποστολή 
Όλες οι παραγγελίες θα λαμβάνουν ένα email επιβεβαίωσης κατά την παραγγελία και ένα άλλο email όταν η παραγγελία έχει αποσταλεί. Περιμένετε 3 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία όλων των παραγγελιών. Όλες οι παραγγελίες θα αποσταλούν τις κανονικές καθημερινές ημέρες, Δευτέρα έως Παρασκευή. Βεβαιωθείτε ότι εισαγάγετε τη σωστή και πλήρη διεύθυνση παράδοσης κατά την υποβολή μιας παραγγελίας, καθώς δεν μπορούμε να είμαστε υπεύθυνοι για παραγγελίες ανεπαρκών ή λανθασμένων στοιχείων παράδοσης Για όλες τις αποστολές, παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τον αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας σας, ώστε ο ταχυμεταφορέας να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας εάν υπάρχουν προβλήματα με την παράδοση. Εάν δεν λάβετε email επιβεβαίωσης αποστολής εντός 4 εργάσιμων ημερών, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών. Για ασφάλιση και επιπλέον κάλυψη στείλτε μας email στο info@sneakerstudio.gr 
Διαδικασία Αποστολής  
Ο ΧΡΗΣΤΗΣ μπαίνει στην ιστοσελίδα και διαλέγει την κατηγορία που θέλει να κάνει την αγορά. Μετα που βλέπει την λίστα με τα προϊόντα , διαλέγει το προϊόν που επιθυμεί να αγοράσει και το προσθέτει στο καλάθι. Σε αυτό το στάδιο ο ΧΡΗΣΤΗΣ  πρέπει να επιλέξει το size. Όταν θα δεί τα επιλεγμένα προϊόντα θα μπορεί να συνεχίσει τις αγορές του, η να τελειοποιήσει την συναλλαγή. Μετά που θα βάλει τα σωστά στοιχεία και θα αποδεχτεί τους όρους και τις προϋποθέσεις θα προβεί στην ιστοσελίδα της πληρωμής ( Paypal or CreditCard) . Όταν παραλάβουμε την παραγγελία θα προβούμε στην ολοκλήρωση της. 
Επιστροφές 
Εδώ στο SneakerStudio, θέλουμε όλοι οι πελάτες μας να είναι ικανοποιημένοι με όλες τις παραγγελίες τους. Γνωρίζουμε ότι μερικές φορές απαιτούνται επιστροφές ή ανταλλαγές προϊόντων . Εξαιτίας αυτού, προσφέρουμε εύκολη επιστροφή χωρίς προβλήματα.  
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ  
Για να είναι δυνατή η επιστροφή προϊόντων τα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν χρησιμοποιηθεί και να είναι σε νέα κατάσταση. Όλα τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν σε εμάς στην αρχική τους κατάσταση, μη φθαρμένη, άπλυτη και χωρίς καπνό / μυρωδιά. Όλα τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση με τη συσκευασία και τις ετικέτες. Σε περίπτωση που το αποσταλέν προϊόν αποσταλεί εκ παραδρομής διαφορετικό από εκείνο που αφορά η παραγγελία η ΕΤΑΙΡΕΙΑ μας επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί αλλαγή προϊόντος για δικούς του λόγους τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος τα επιβαρύνεται ο ίδιος και έχει την δυνατότητα να πράξει αυτό, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. 

3. Ανταλλαγή  

Εάν θέλετε να ανταλλάξετε το αντικείμενό σας με διαφορετικό μέγεθος, θα πρέπει να στείλετε το αρχικό σας αντικείμενο στο Τμήμα Επιστροφών. Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, τότε θα εκδοθεί πίστωση καταστήματος για το επιστρεφόμενο αντικείμενο στο οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αγοράσετε ένα νέο μέγεθος. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι το αντικείμενο που θα θέλατε θα είναι διαθέσιμο όταν η επιστροφή φτάσει στο τμήμα μας.  
Επιστροφές χρημάτων  
Για να ασκήσετε το δικαίωμα σας, πρέπει να στείλετε συμπληρωμένη την φόρμα επιστροφής στο  info@sneakerstudio.gr . Για να προφυλάξετε την επιστροφή θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εκφράζοντας την αίτηση σας πρίν περάσουν η 30 ημέρες από την παραγγελία.  
Για την επιστροφή, θα χρησιμοποιήσουμε την ίδια μέθοδο που έγινε η αρχική πληρωμή. Θα κρατήσουμε τα χρήματα μέχρι να λάβουμε το προϊόν ή μέχρι να μας αποδείξετε πως το στείλατε πίσω. 
Θα πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν άμεσα , η όχι αργότερα από τριάντα (30) ημέρες από την ημέρα που θα μας εκφράσετε την ακύρωση τις παραγγελίας. Όλα τα κόστη τις επιστροφής θα τα χρεωθεί ο χρήστης.  

4. Ανάκτηση  

Εγγυόμαστε ότι τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι σε καλή κατάσταση όταν τα λαμβάνετε. Εάν λάβετε κατεστραμμένα ή λάθος προϊόντα, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών το συντομότερο δυνατό.  

5. Κατεστραμμένα / ελαττωματικά προϊόντα 

Όλα τα προϊόντα μας ελέγχονται προσεκτικά πριν συσκευαστούν. Εάν ένα αντικείμενο παραληφθεί κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, η εξυπηρέτηση πελατών πρέπει να ειδοποιηθεί εντός 3 ημερών για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Η ειδοποίηση μετά από το παράθυρο επιστροφής 3 ημερών δεν θα πληροί τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων.  

6. Ελαττωματικά / λανθασμένα αγαθά 

 Στόχος μας είναι να σας στέλνουμε τη σωστή σειρά κάθε φορά, ωστόσο, είμαστε όλοι άνθρωποι και τα λάθη είναι αναπόφευκτα. Εάν για οποιονδήποτε λόγο τα στοιχεία σας είναι ελαττωματικά ή εσφαλμένα, επικοινωνήστε αμέσως μέσω email. Επιτρέπουμε 30 ημέρες από την αγορά για επιστροφή χρημάτων / ανταλλαγή ελαττωματικού αντικειμένου. Φέρουμε πάντα το κόστος αποστολής εάν λάβετε λάθος ή ελαττωματικά προϊόντα / προϊόντα. Να κρατάτε πάντα μια απόδειξη της επιστροφής σας μέχρι να λάβουμε το δέμα σας.  

7. Οδηγίες επιστροφής 

Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση, χωρίς να αναφέρετε κανέναν λόγο, εντός 30 ημερών. Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας, πρέπει να στείλετε συμπληρωμένη τη φόρμα επιστροφής στη διεύθυνση: FASHION TRENDS GROUP Ltd, Stanisława Lema 24 lok LU3, 31-571 Kraków, Poland ή μέσω info@sneakerstudio.gr. 
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρότυπο https://sneakerstudio.pl/data/include/cms//COMPLAINSFORMULAR_GR.pdf?v=1626173238075, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό. Για να διασφαλίσετε ότι η περίοδος υπαναχώρησης είναι σε ισχύ, αρκεί να στείλετε τη δήλωσή σας σχετικά με την υπαναχώρηση πριν από τη λήξη της περιόδου των 30 ημερών. 
Για την επιστροφή των χρημάτων, χρησιμοποιούμε τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν επιλέξετε κάτι διαφορετικό. Θα παρακρατήσουμε την επιστροφή έως ότου λάβουμε τα επιστρεφόμενα αγαθά ή έως ότου αποδείξετε ότι έχετε επιστρέψει τα αγαθά, όποιο από τα δύο λάβει χώρα νωρίτερα. 
Πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα αμέσως ή, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός τριάντα ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία μας ενημερώσατε για την υπαναχώρησή σας από αυτήν τη σύμβαση. Η προθεσμία θεωρείται ότι τηρείται εάν στείλετε τα αγαθά πριν από την προθεσμία των τριάντα ημερών. Όλα τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον καταναλωτή. 
Μπορείτε να επιστρέψετε υποδήματα στην ακόλουθη διεύθυνση: 
Εσωτερική Περιφερειακή , Θέση Διαλογής ΟΣΕ – Πάροδος Σοφοκλή Βενιζέλου, 54628 Θεσσαλονίκη.  
ID e-shop : 98832280