Μέθοδοι παράδοσης

ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΨΕΤΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ;  Δείτε τις λεπτομέρειες >>

Για τις απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές ( νησιωτικές περιοχές, χωριά κλπ.) ενδέχεται να χρειαστεί παραπάνω χρόνος για την παράδοση της παραγγελίας.

I. Courier

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω των εταιρειών ταχυμεταφορών ACS, Speedex, Ταχυδέμα, Easy Mail και των σημείων BOX NOW.

- Εάν επιλέξετε αυτή τη μέθοδο παραλαβής, η πληρωμή θα γίνει ηλεκτρονικά είτε μέσω αντικαταβολής.

 

ll. Σημεία παραλαβής δεμάτων

Μπορείτε να επιλέξετε  ένα από τα locker ώστε να παραλάβετε  το δέμα σας τις ώρες που εσείς επιθυμείτε. Βρείτε τα επιλεγμένα σημεία εδώ: https://boxnow.gr/locker-finder

- Εάν επιλέξετε αυτή τη μέθοδο παραλαβής θα πρέπει η πληρωμή να γίνει ηλεκτρονικά.

- Για αγορές με αξία ίση και άνω των 80 ευρώ, η αποστολή είναι δωρεάν

- Για αγορές αξίας κάτω των 80 ευρώ, το κόστος αποστολής είναι 4,90 ευρώ

- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα από τα 2.118 lockers Boxnow

- Η Boxnow σας ενημερώνει μέσω Viber/ SMS και e-mail ότι το δέμα σας έχει παραδοθεί στο επιλεγμένο locker.

- Για το άνοιγμα της θυρίδας, πληκτρολογείτε τον 6ψήφιο κωδικό pin που σας παρέχει η Boxnow στην οθόνη της του Locker

- Μπορείτε να παραλάβετε το δέμα σας εντός 2 ημερών από την παράδοση του στο locker της επιλογής σας.Μπορείτε, επίσης να επιλέξετε τον ειδικό σύνδεσμο που αποστέλλεται μέσω email από την BOX NOW για να παρατείνετε την ημερομηνία παραλαβής.

- Σε περίπτωση το δέμα δεν χωράει σε θυρίδα δεμάτων, η συνεργαζόμενη εταιρεία courier (ACS) θα παραδώσει το δέμα στη διεύθυνση σας.

 

Κόστος παράδοσης

Αν η παραγγελία είναι ίση ή και υπερβαίνει σε αξία τα 80 ευρώ, το κόστος παράδοσης είναι ΔΩΡΕΑΝ.

Αν η παραγγελία είναι χαμηλότερης αξίας των 80 ευρώ, το κόστος παράδοσης είναι 4,90 ευρώ.

Εάν το προϊόν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν πρέπει να φέρουν ίχνη χρήσης, πρέπει να βρίσκονται στην πρωτότυπη συσκευασία τους και με δική τους ετικέτα.

Χρόνος παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης είναι 3 έως 6 εργάσιμες από την ημερομηνία καταχώρησης της παραγγελίας.

Χρόνος αποστολής

Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από την ώρα που θα ολοκληρωθεί μία παραγγελία.

Εάν πραγματοποιήσετε μία παραγγελία μέχρι τις 10:30 π.μ. (ώρα Ελλάδος) τις εργάσιμες ημέρες, η παραγγελία θα αποσταλεί την ίδια μέρα.

Εάν πραγματοποιήσετε μία παραγγελία από τις 10:30 π.μ. (ώρα Ελλάδος) και έπειτα, η παραγγελία θα αποσταλεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Συχνές ερωτήσεις

- Μπορώ να έχω την παραγγελία μου το Σάββατο;

Επί του παρόντος, επιτρέπεται η παράδοση παραγγελιών μόνο τις εργάσιμες ημέρες.

- Θα επικοινωνήσει μαζί μου ο κούριερ πριν την παράδοση;

Οι ταχυμεταφορείς δεν υποχρεούνται να επικοινωνήσουν με τον παραλήπτη της αποστολής πριν από την παράδοση, επομένως δεν είμαστε σε θέση να το εγγυηθούμε. Αυτή είναι μια ατομική επιλογή του κούριερ, αλλά από την εμπειρία μας μπορούμε να πούμε ότι συνήθως ο κούριερ καλεί τον παραλήπτη πριν από την παράδοση (συνήθως νωρίς το πρωί της ίδιας ημέρας).