Reclamații
ADVERTISING
În Magazin vindem numai Produse noi și originale. PRM este responsabilă pentru neconformitatea Produselor cu contractul existent la momentl livrării Produselor și care a fost dezvăluit în termen de doi ani de la acel moment, în conformitate cu reglementările aplicabile în acest sens. Unele Produse pot beneficia de garanţia comercială a producătorului, care va fiprezentată în pagina Produsului. Această garanţie comercială a producătorului nu afectează garanţia de conformitate prevăzută de lege.
Puteți depune o plângere după cum urmează:
a) returnarea Produselor reclamate cu o descriere scrisă a defectului – puteți utiliza formularul de reclamație furnizat de noi descărcat de pe site-ul Magazinului, dar nu este necesar,
b) trimiteți reclamația prin scrisoare recomandată sau altă formă de expediere la următoarea address:
DC ANSWEAR – PRM 'RECLAMAȚII'
Fan Courier SA
VGP Park Arad,
DN69 FN,
310059 Arad
ROMANIA
c) veți primi informații de la noi cu privire la modul de soluționare a reclamației dvs. în termen de 15 zile de la data primirii Produselor de care v-ați plâns.
Soluționarea extrajudiciară a litigiilor:
a) Adresa noastră pentru contactarea Clientului este: ask.ro@prm.com .