Reklamácia
Pre všetky výrobky zakúpené v obchode platia podmienky, ktoré Vám umožňujú reklamovať tovar z dôvodu nezhodnosti so zmluvou do 2 rokov od dátumu nákupu.
Krok za krokom - ako reklamovať výrobok?
- Reklamačný formulár – vytlačte a dôkladne vyplňte. Reklamáciu bez priloženého formulára alebo s nesprávne vyplneným dokladom nebudeme bohužiaľ môcť prijať.
- Pokiaľ nemáte možnosť vytlačenia reklamačného formulára, môžete taký formulár vypísať podľa vzoru aj ručne.
- Pošlite reklamovaný tovar spolu s reklamačným formulárom na adresu:
GLS Slovakia s.r.o
DC ANSWEAR - PRM REKLAMÁCIA
Budča 1039
962 33 Budča
Slovakia
s poznámkou "PRM - REKLAMÁCIA"
- Zabalený tovar spolu s formulárom podajte na pošte ako "Balík na adresu". Zásielky odoslané iným spôsobom nie sme schopní prebrať.
- Reklamácie sú spracovávané v priebehu maximálne 30 dní od dátumu prijatia reklamovaného výrobku.
- V prípade odôvodnenej reklamácie bude poškodený tovar opravený alebo vymenený na iný (plnohodnotný), a ak to nebude možné (napr. chýbajúci výrobok na sklade) - vrátime Vám hodnotu ceny výrobku.
PAMÄTAJTE:
Reklamovaný výrobok posielate na vlastné náklady a zodpovednosť. Preto si zvoľte bezpečný spôsob dodania zásielky, napr. využite služby kuriéra alebo pošlite balík s doporučením. Neposielajte nám zásielky na dobierku - nemáme technickú možnosť prevzatia takej zásielky.
V prípade akýchkoľvek otázok sme Vám k dispozícii na e-mailovej adrese ask.sk@prm.com alebo možete použiť kontaktný formulár.
SÚBORY NA STIAHNUTIE: