Prejsť na obsah
logo prm
translations.accessibility.skipButton.bannerTitle
Chcete vrátiť tovar? Žiadny problém!

Upozornenie: Bezplatné vrátenie je dostupné len pre prihlásených používateľov pri objednávke od 95 €. Zákazníci, ktorí si objednali za nižšiu sumu, môžu tovar vrátiť na vlastné náklady.

Lehota na vrátenie objednávky icon
Lehota na vrátenie objednávky

Zakúpený produkt máte právo vrátiť do 30 dní odo dňa prevzatia zásielky (právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy).

Lehota na vrátenie peňazí icon
Lehota na vrátenie peňazí

Lehota na vrátenie peňazí sa môže pohybovať od 5 do 14 dní za podmienok stanovených zákonom.

Formulár na vrátenie peňazí icon
Formulár na vrátenie peňazí

Ak ste objednávku zaplatili na dobierku a poskytnete nám číslo svojho bankového účtu, peniaze vám budú vrátené na uvedené číslo účtu. Ak neuvediete číslo bankového účtu, refundácia bude vykonaná vo forme, akou ste vykonali platbu.
V prípade odstúpenia od zmluvy pri objednávke doručenej do Európskej únie hradí náklady na vrátenie tovaru Odosielateľ (Klient).

translations.accessibility.skipButton.bannerTitle
AKO VRÁTIŤ TOVAR?

Máte niekoľko možností. Vyberte si tú, ktorá Vám najviac vyhovuje.

translations.accessibility.skipButton.bannerTitle
Nakúpil(a) som ako registrovaný zákazník

Táto možnosť je pre Vás, ak ste nákupy uskutočnili po prihlásení sa do svojho účtu. Bezplatné vrátenie je k dispozícii pre objednávky s minimálnou hodnotou 95 € (bez nákladov na dopravu). Ak Vaša objednávka túto požiadavku nespĺňa, môžete využiť službu „Platené vrátenie“.

A. VRÁTENIE CEZ PACKETU information image
A. VRÁTENIE CEZ PACKETU
Podrobnosti
Neregistrovaný bez ohľadu na hodnotu objednávky: ODOSLANIE NA VLASTNÉ NÁKLADY.
B. VRÁTENIE KURIÉROM GLS information image
B. VRÁTENIE KURIÉROM GLS
Podrobnosti
Táto možnosť je k dispozícii pre všetkých (bezplatne pri objednávkach nad 95 €, bez nákladov na dopravu).
C. ODOSLANIE NA VLASTNÉ NÁKLADY information image
C. ODOSLANIE NA VLASTNÉ NÁKLADY
Podrobnosti
Možnosť dostupná pre každého (na vlastné náklady)
translations.accessibility.skipButton.bannerTitle
Nakúpil som ako neregistrovaný zákazník

Táto možnosť je pre Vás, ak ste nákup uskutočnili ako hosť (bez prihlásenia do svojho zákazníckeho účtu).

Kliknite na tlačidlo a postupujte podľa pokynov. information image
Kliknite na tlačidlo a postupujte podľa pokynov.
Podrobnosti
A. VRÁTENIE CEZ PACKETU information image
A. VRÁTENIE CEZ PACKETU
Podrobnosti
Neregistrovaný zákazník - bez ohľadu na hodnotu objednávky: ODOSLANIE NA VLASTNÉ NÁKLADY.
B. VRÁTENIE KURIÉROM GLS information image
B. VRÁTENIE KURIÉROM GLS
Podrobnosti
Táto možnosť je k dispozícii pre všetkých (bezplatne pri objednávkach nad 95 €, bez nákladov na dopravu).
C. ODOSLANIE NA VLASTNÉ NÁKLADY information image
C. ODOSLANIE NA VLASTNÉ NÁKLADY
Podrobnosti
Možnosť dostupná pre každého (na vlastné náklady)
translations.accessibility.skipButton.bannerTitle
FORMULÁR NA VRÁTENIE PRODUKTU

Bez ohľadu na to, aký spôsob vrátenia si zvolíte, nezabudnite k vrátenému tovaru priložiť vyplnený formulár na vrátenie tovaru

Formulár na stiahnutie information image
Formulár na stiahnutie
Podrobnosti
Formulár na vrátenie produktov zakúpených na PRM.com/sk.