Хочешь вернуть товар?
На этой странице рассказываем, как это сделать. Обратите внимание, посылку с возвратом оплачивает клиент. Стоимость отправки возврата не возмещается Answear.com S.A. Обмен товаров в нашем магазине не осуществляется.
Срок возврата товаров
Приобретаемый в магазине товар вы всегда можете вернуть в течение 30 календарных дней с момента получения посылки при условии, если он не был в употреблении, а его оригинальная упаковка, товарный вид и потребительские свойства сохранены. Обрати внимание, что доставка возврата на склад может длиться 5-7 рабочих дней.
Срок возврата средств
Возврат средств производится в течение 14 рабочих дней с момента успешного принятия посылки на складе возврата (не путать с доставкой в почтовое отделение) после прохождения экспертизы товара и внесения данных в реестр для оплаты.
Форма возврата средств
В случае заказа, оплаченного онлайн, возврат средств будет осуществлен на счет/карту, с которой была произведена оплата. В случае оплаты заказов наличными при получении, возврат средств будет осуществлен на счет, указанный в форме возврата.
Как оформить возврат?
У Тебя есть несколько вариантов на выбор. Выбери лучший для себя
Обрати внимание!
Важная информация при оформлении возвратов
ФОРМУЛЯР ВОЗВРАТА
Независимо от выбранного формата возврата, Ты можешь воспользоваться следующим формуляром возврата
